Právní informace
Ochrana osobních údajů
Jak Mysterie zpracovává osobní údaje při objednávce, platbě a doručení digitálního výkladu.
Účinné od 31. 8. 2026
Správce údajů
Správcem je Ludvík Ferenczi, V Zahrádkách 116, 382 81 Besednice, IČO 08648875. Kontakt pro žádosti: ovladnizivot@seznam.cz.
Jaké údaje a proč
Pro vytvoření a doručení služby zpracováváme jméno, e-mail, volitelné datum narození, text otázky a případně fotografii. Právním titulem je plnění smlouvy.
Pro platbu uchováváme identifikátor, částku a stav. Údaje o kartě zpracovává Stripe. Pro zabezpečení zpracováváme nezbytné technické logy.
Poskytovatelé
Na provozu se podílí Cloudflare (hosting, databáze, soubory a e-mail), Stripe (platby), Google (přihlášení, zvolíte-li je) a OpenRouter se zvoleným poskytovatelem jazykového modelu (příprava návrhu výkladu).
Zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování a údaje neprodáváme. Cloudflare, Stripe, Google i OpenRouter a jím zvolený poskytovatel jazykového modelu mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii; takové předání se opírá o standardní smluvní doložky Evropské komise nebo o rozhodnutí o odpovídající ochraně.
Fotografie a obsah otázky
Fotografie je volitelná a není veřejná. Po dokončení generování a případné kontrole se smaže do 24 hodin; záložní pravidlo úložiště ji odstraní nejpozději do 30 dnů. Neuvádějte citlivé údaje, které pro výklad nejsou nutné.
Doba uchování
- nedokončené nahrání fotografie, které nebylo připojeno k objednávce: 24 hodin
- fotografie objednávky čekající na bankovní převod: do konce pětidenní splatnosti a následně nejvýše 24 hodin
- fotografie dokončené objednávky: do 24 hodin po zpracování a kontrole
- objednávka a výklad: po dobu trvání služby a následně 3 roky podle promlčecí lhůty
- účetní a daňové doklady: 10 let, jak vyžaduje zákon
- marketingové kontakty, udělíte-li k nim souhlas: do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od poslední interakce
- bezpečnostní logy: jen po nezbytnou provozní dobu
Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost a námitku v rozsahu podle GDPR. Žádost pošlete na ovladnizivot@seznam.cz. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, Praha 7, uoou.cz.