Právní informace
Všeobecné obchodní podmínky
Podmínky digitálních výkladů Mysterie.
Účinné od 31. 8. 2026
1. Provozovatel
Ludvík Ferenczi, V Zahrádkách 116, 382 81 Besednice, IČO 08648875. Provozovatel není plátcem DPH.
Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Kaplice, odborem obecní živnostenský úřad.
Kontakt: ovladnizivot@seznam.cz.
2. Povaha služby
Předmětem je digitální obsah dodávaný elektronicky: textový výklad připravený z údajů uvedených v objednávce.
Výklad je zábavní a inspirační služba. Nenahrazuje lékařskou, psychologickou, právní ani finanční pomoc a nezaručuje konkrétní výsledek. Služba je určena osobám starším 18 let.
3. Objednávka
Před odesláním objednávky můžete zkontrolovat produkt, cenu i zadané údaje. Smlouva vzniká potvrzením platby, u bankovního převodu připsáním a ručním potvrzením platby.
Smlouva se uzavírá v českém jazyce a objednávka je archivována elektronicky.
Za správnost e-mailu a údajů potřebných k vytvoření výkladu odpovídá zákazník.
4. Cena a platba
Ceny jsou konečné a uvedené v českých korunách. Platbu kartou zpracovává Stripe; provozovatel nemá přístup k údajům platební karty. Nabízena může být také platba bankovním převodem.
5. Dodání
Výklad je zpřístupněn soukromým odkazem a doručen na zadaný e-mail. Obvyklou dobu uvádí detail produktu; nejzazší lhůta je 72 hodin od potvrzení platby, není-li u produktu uvedeno jinak.
6. Digitální obsah a odstoupení
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů. U digitálního obsahu však právo zaniká, pokud plnění začalo s jeho výslovným souhlasem a po poučení o ztrátě práva na odstoupení. Bez tohoto souhlasu nebude příprava výkladu zahájena před uplynutím lhůty.
7. Reklamace
Nebyla-li služba dodána nebo neodpovídá popisu, napište na ovladnizivot@seznam.cz. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů. Samotný nesouhlas se symbolickou interpretací není vadou služby.
8. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz.
9. Autorská práva a osobní údaje
Text výkladu je určen pro osobní potřebu zákazníka; jeho další šíření ani komerční užití není bez souhlasu provozovatele dovoleno.
Zpracování osobních údajů popisuje dokument Ochrana osobních údajů, používání cookies pak Zásady používání cookies.
10. Závěrečná ustanovení
Provozovatel může podmínky měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v době objednávky.
Vztahy se řídí českým právem a spory rozhodují české soudy.